Der Betrieb und die Weiterentwicklung von Unternehmensapplikationen stellen hohe Anforderungen an Fachwissen und Reaktionsgeschwindigkeit. Besonders im Falle von Incidents ist ein schneller, kompetenter Support unerlässlich. Zudem erfordern gesetzliche, technische und geschäftliche Veränderungen eine kontinuierliche Anpassung Ihrer SAP-Systeme.
Mit mehr als 1.200 SAP-Expert:innen unterstützen wir Sie als erfahrener SAP Gold Partner in allen Bereichen des SAP Application Managements. Wir bieten Ihnen skalierbare, flexible und maßgeschneiderte Services, die auf Ihre individuellen Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind.
Skalieren Sie Ihren SAP-Betrieb nahtlos, um sich ändernden Geschäftsanforderungen gerecht zu werden – mit unseren flexiblen SAP Application Management Services.“
Unser Leistungsportfolio
Optimieren Sie Ihren SAP-Betrieb mit unseren maßgeschneiderten Application Management Services. Wir bieten umfassenden Support, kontinuierliche Weiterentwicklung und innovative Lösungen für Ihre SAP-Systeme.
Basic Services
- 1st-/ 2nd-/ 3rd-Level Support
- ITIL-basierte Service-Prozesse
- Nutzer- und Rollen-Administration
- Service Management für SAP RISE (und Bestandsmodelle)
- Service Reporting
Functional Services
- Application Management
- Datenmanagement
- Berichtswesen und Analytics
Technical Services
- Applikationsentwicklung
- Fiori-Entwicklung
- Formular-Services
- SAP Business Technology Platform Services (BTP-Services)
- SAP Basis Services
- Security Services
Extended Services
- Remote Expert Services
- Strategie & Roadmap Planung
- Trainings/ Workshops
Betrieb und Service Management
Unsere standardisierten Service Level Agreements (SLAs) gewährleisten höchste Servicequalität und schnelle Reaktionszeiten. Durch einen lokalen Service Delivery Manager haben Sie einen direkten Ansprechpartner für alle Service- und Projektfragen.
Weiterentwicklung Ihrer SAP-Systeme
Die kontinuierliche Optimierung Ihrer SAP-Anwendungen ist essenziell für langfristigen Erfolg. Mit einem transparenten Change-Management-Prozess bewerten und realisieren wir Änderungen effizient und zuverlässig.
Strukturierte SAP-Transition-Methodik
Unsere bewährte Transition-Methodik stellt sicher, dass beim Übergang alle formellen und informellen Informationen nahtlos übernommen werden.
Phase 1: Planung & Enablement
- Gemeinsame Zieldefinition und Anforderungsanalyse
- Erstellung eines detaillierten Transition-Plans
- Analyse bestehender SAP-Systeme, Daten und Prozesse
Phase 2: Wissenstransfer
- Detaillierte Workshops mit Ihren Fachteams
- Dokumentation und Ãœbergabe aller relevanten Informationen
- Identifikation und Minimierung von Risiken
Kerntechnologien
- SAP ECC
- SAP S/4HANA (onPremise, Cloud, RISE with SAP)
- SAP Business Technology Platform (BTP)
- SAP SuccessFactors
- SAP Analytics Cloud / BW4HANA / Datasphere
- SAP Sales- & Commerce Cloud
Unsere Vorteile für Sie
- Individuelle Service-Modelle für passgenaue Lösungen
- Branchen-Know-how für effiziente Prozesse
- Flexible Vertragsmodelle mit voller Transparenz
- Skalierbarkeit & Agilität für dynamische Anforderungen
- Entlastung Ihres Teams, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können
Get in touch
Sichern Sie sich individuelle Beratung und passgenaue Lösungen – sprechen Sie mit unseren SAP-Expert:innen und optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse nachhaltig!
Michél Lück
Head of Global Application Management Services SAP
ams-sap@adesso.de
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